Lead Server

Rejeki Kirana Coffee · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 15.000.000 – Rp 25.000.000 per month
Rejeki Kirana Coffee adalah sebuah perusahaan kopi yang berkomitmen untuk menyediakan kopi berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Server yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Lead Server akan bertanggung jawab untuk mengelola tim server dan memastikan pelayanan yang efisien dan ramah kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengawasi tim server untuk memastikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan.,Memastikan bahwa semua pesanan pelanggan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas.,Mengoptimalkan proses pelayanan untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja tim server secara berkala kepada manajemen.,Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim server secara berkala.,Memastikan bahwa semua peraturan dan prosedur perusahaan diikuti dengan baik oleh tim server.,Mengelola inventaris dan persediaan di area server untuk memastikan ketersediaan barang yang diperlukan.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Server di industri makanan dan minuman.,Pengalaman dalam mengelola tim server dan meningkatkan kinerja tim.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki pengetahuan tentang manajemen waktu dan prioritas.,Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis kinerja dan memberikan saran perbaikan.,Memiliki sertifikasi dalam manajemen pelayanan atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Manajemen timKomunikasi efektifManajemen waktuAnalisis kinerjaPelatihan dan pengembanganManajemen inventarisPenanganan keluhan pelangganBahasa Indonesia dan bahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait