IT & Multimedia Tech Support

Bergabunglah dengan Redbuzz Mediatama, perusahaan teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Jakarta Barat, sebagai IT & Multimedia Technical Support. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem jaringan, audiovisual, dan web berjalan dengan lancar, dengan fokus pada pemecahan masalah yang cepat dan efisien. Dengan menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Cisco Packet Tracer, Wireshark, dan Adobe Premiere Pro, Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis untuk mendukung kebutuhan teknologi perusahaan. Ini adalah kesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda di lingkungan yang inovatif dan berorientasi pada pelanggan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai sistem dan perangkat keras, menganalisis masalah, dan menerapkan solusi yang tepat. Dengan pengalaman menggunakan perangkat lunak seperti Cisco Packet Tracer, Wireshark, dan Adobe Premiere Pro, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Redbuzz Mediatama menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional, dengan peluang untuk berkembang dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan masalah pada jaringan, sistem audiovisual, dan web.
• Menggunakan perangkat lunak seperti Cisco Packet Tracer, Wireshark, dan Adobe Premiere Pro untuk pemecahan masalah dan konfigurasi sistem.
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir dan tim internal.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan praktik terbaik untuk sistem jaringan dan data.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat dan terperinci.
• Berkoordinasi dengan tim IT dan vendor eksternal untuk memastikan layanan yang lancar.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkan pengetahuan tersebut dalam pekerjaan sehari-hari.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir dalam penggunaan sistem dan perangkat keras.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai teknisi jaringan atau teknisi multimedia.
• Memiliki sertifikasi Cisco CCNA atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol jaringan seperti TCP/IP, DNS, dan DHCP.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan perangkat keras jaringan seperti router, switch, dan firewall.
• Memiliki pengetahuan tentang perangkat lunak multimedia seperti Adobe Premiere Pro dan Final Cut Pro.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait